Politica de confidențialitate

În temeiul legislației în vigoare și a prevederilor art. 13 din Regulamentul UE 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „Regulament”) , vă informăm că Operatorul de date cu caracter profesional pe care le furnizați este Vasmore Corp SRL înregistrare in Registrul Comerțului Bucuresti J40 / 11618/2018, nr. RO39744464, Sediul social Bucuresti (Romania), Via Pictor Jean-Alexandru Steriadi, nr.48, cod poștal 032504 (în continuare “Operatorul”)

Procesarea datelor

Prin „prelucrarea” datelor cu caracter personal, în temeiul art. 4, alin. 1, n. 2) din Regulament, orice operațiune sau set de operațiuni, efectuate cu sau fără ajutorul unor procese automatizate și aplicate datelor cu caracter personal sau seturilor de date cu caracter personal, precum colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea , extragere, consultare, utilizare, comunicare prin transmitere, diseminare sau orice altă formă de punere la dispoziție, comparare sau interconectare, limitare, anulare sau distrugere.

Operatorul specificata:

Prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal (“PPD”) se aplică numai si exclusiv secțiunilor paginii web https://www.schimba-furnizorul.ro (în continuare “Site-ul”) legate de serviciul gratuit de prezentare a celor mai avantajoase oferte pentru utilizatori în legătură cu:

Lumină și Energie;

și permite Utilizatorului/Vizitatorului, denumit în continuare persoană vizată, să își trimită datele personale și de contact printr-un formular specific. Prin urmare, datele transmise prin această metodă vor fi prelucrate pe baza celor specificate în prezentul document

Responsabil cu protecția datelor cu caracter personal

Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat la următoarea adresă de email: dpo@schimba-furnizorul.ro

1. TIPUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

În timpul navigării pe Site, Operatorul de date poate procesa următoarele date cu caracter personal aparținând Persoanei Vizate, în următoarele moduri:

a) Date furnizate în mod voluntar de către Vizitator/Utilizator

Acestea sunt toate datele personale furnizate de Vizitator/Utilizator prin intermediul Site-ului, prin completarea formularului de contact din aceasta, respectiv:

[nume, prenume, număr de telefon și adresa de e-mail].

b) Date de navigație

Sistemele informatice și procedurile software utilizate pentru operarea Site-ului colectează, în timpul funcționării normale, unele date cu caracter personal a căror transmitere este implicită în utilizarea protocoalelor de comunicare pe Internet. Această categorie de date include: a) adresele IP, b) d) tipul de browser utilizat, e) sistemul de operare, f) numele domeniului și g) adresele site-urilor web de pe care s-a efectuat accesul, h) informații pe paginile vizitate de utilizatori în cadrul Site-ului, i) timpul de acces, l) rămânerea pe o singură pagină, m) analiza traseului

c) Date furnizate voluntar

Trimiterea opțională, explicită și voluntară a e-mail-urilor către orice adrese indicate pe acest site atrage după sine prelucrarea ulterioară a adresei expeditorului, necesară pentru a răspunde solicitărilor, precum și a oricăror alte date personale introduse în câmpul de contact..

Procedura de achiziție și înregistrare, dacă este cazul, și orice alte servicii oferite de site-ul https://www.schimba-furnizorul.ro prevăd trimiterea opțională a datelor cu caracter personal de către Persoane Vizate, în scopul finalizării achiziției serviciului solicitat.

2. SCOPUL ŞI MODALITATEA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor cu caracter personal colectate de către Operatorul de Date prin intermediul Site-ului și furnizate de către Persoana Vizată în mod voluntar și în asociere cu aceste informații, se va baza pe principiile corectitudinii, legalității și transparenței, protejând viața privată și drepturile părților interesate, pentru următoarele scopuri:

2.1. Scopul de bază:

Prelucrarea datelor cu caracter personal dobândite și/sau transmise de către Persoanele Vizate se va efectua în special în următoarele scopuri de bază, în temeiul și în sensul articolului 6, alineatul 1, lit. b), c) și f) din Regulament, respectiv pentru:

a) asistență în utilizarea Serviciului prestat de Operator;

b) comunicarea și/sau trimiterea (prin e-mail, sms, notificări push etc.), de informații și materiale referitoare la Serviciul prestat de Operator;

c) îndeplinirea obligațiilor legale ale Operatorului, inclusiv a obligațiilor administrative și fiscale;

d) furnizarea către Persoanele Vizate a informațiilor de pe Site  într-un format potrivit nevoilor lor și/sau caracteristicilor browserelor de internet pe care le utilizează;

e) utilizarea serviciilor solicitate prin intermediul site-ului schimba-furnizorul.ro si pentru a răspunde, in timp util si corect, solicitărilor de informații în temeiul art. 6 (1) lit. b) din GDPR. De exemplu, în cazul în care Persoana Vizată completează formularul  pentru a obține informații referitoare la noi oferte sau estimări pe site-ul schimba-furnizorul.ro, Operatorul de date poate prelucra direct Datele cu Caracter Personal sau poate să comunice unele Date cu Caracter Personal, inclusiv numărul de telefon, furnizorului de servicii sau unui terț partener atât pentru formularea de estimări, cât și pentru furnizarea unui serviciu de consultanță în legătură cu astfel de estimări, care face parte din serviciul solicitat prin intermediul Site-ului; în acest caz, contactul va avea loc în termen de patru zile lucrătoare de la solicitarea celui interesat.

2.2 Scopuri suplimentare – Marketing

Datele colectate pot fi, de asemenea, prelucrate, sub rezerva exprimării consimțământului explicit și liber al Persoanei Vizate în temeiul art. 6, alin. 1, lit. a) din Regulament, pentru trimiterea de comunicări promoționale și materiale publicitare, oferta de produse și /sau servicii proprii sau terțe, efectuarea de sondaje și cercetări de piață, prin orice mijloace incluzând în special utilizarea telefonului cu operator și/sau sisteme automatizate precum: SMS, MMS, fax, autorespondere, notificări push, rețele sociale media, utilități, telecomunicații si call center.

Lipsa consimțământului Persoanelor Vizate în scop de marketing nu afectează prelucrarea datelor la care se face referire în articolul anterior, prelucrare care face în schimb obiectul serviciului principal oferit de Site, pentru care utilizatorii au solicitat înregistrarea lor.

2.3 Scopuri suplimentare – transfer către terți în scopuri de marketing:

Datele colectate pot fi, de asemenea, transferate, sub rezerva consimțământului explicit și liber al Persoanei Vizate în temeiul art. 6, alin. 1, lit. a) din Regulament, către alte companii, aparținând și ele Grupului din care Operatorul face parte, precum și către partenerii cu care Operatorul are încheiate contracte de colaborare comercială, pentru ”trimiterea de comunicări promoționale si materiale publicitare, oferte de produse si/sau servicii proprii sau terțe, efectuarea de sondaje si studii de piață, prin orice mijloace incluzând in special utilizarea telefonului cu operator si/sau sisteme automatizate (ex. SMS, MMS, fax, autorespondere, notificări push, social media), pentru comenzi prin poștă, publicații, utilități, telecomunicații și call centeri.

3. METODE DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea tuturor datelor aparținând Persoanelor Vizate se va efectua folosind instrumente de hârtie și informatice, cu respectarea prevederilor privind protecția datelor cu caracter personal și, în special, a măsurilor de securitate și confidențialitate, în temeiul articolului 32 din Regulament

4. FORMULAR DE CONTACT

Numele și adresa de e-mail și orice alte date furnizate prin completarea câmpurilor formularului de conectat sunt prelucrate exclusiv în scopul solicitării transmise de Utilizator/Vizitator

5. NEWSLETTER

Datele personale introduse prin completarea formularelor de abonare la newsletter sunt prelucrate în scopul exclusiv de a transmite către abonați, prin e-mail, informații și/sau materiale promoționale privind Operatorul

Vă puteți dezabona accesând linkul corespunzător de  „Dezabonare” din fiecare e-mail trimis de sistemul de buletine informative.

În vederea transmiterii acestui tip de comunicări, Operatorul folosește platforme de email marketing și automatizare a marketingului care, prin sisteme de urmărire statistică, permit detectarea deschiderii unui mesaj, a click-urilor efectuate pe hyperlinkurile conținute în e-mail, de la ce adresă IP sau cu ce tip de browser este deschis e-mailul și alte detalii similare. Colectarea acestor date este funcțională pentru utilizarea platformei și este o parte integrantă a funcționalității sistemului de trimitere a mesajelor.

6. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Toate datele aparținând Persoanelor Vizate vor fi prelucrate și stocate exclusiv de către Operatorul de date și de către subiecții autorizați în mod expres să le prelucreze de către Operatorul de date, cu respectarea principiului proporționalității.

Pentru a ști cât timp pot fi păstrate datele dumneavoastră, folosim următoarele criterii:

1. Atunci când achiziționați produse și servicii, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata relației noastre contractuale, precum și pentru un termen ulterior în situația în care există o obligație legală de păstrare pentru Operator;
2. În cazul în care ne contactați pentru o întrebare, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata necesară procesării întrebărilor dvs., dar nu mai mult de […] ani de la ultima corespondență trimisă;
3. În cazul în care v-ați oferit consimțământul pentru marketing, păstrăm datele dumneavoastră personale până când vă dezabonați sau solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate (fără o interacțiune activă cu mărcile noastre, definite în conformitate cu reglementările și îndrumările locale). În acest sens, menționăm că datele stocate în bazele noastre de date pentru scopul comunicărilor de marketing direct sunt șterse din evidențele acestor baze de date la […] ani de ultima interacțiune cu dumneavoastră;
4. În cazul în care datele dumneavoastră au fost prelucrate ca urmare a unui interes legitim al Operatorului păstrăm datele dumneavoastră pentru perioada necesară îndeplinirii interesului nostru legitim dar nu mai mult de […] ani de la prima interacțiune cu dumneavoastră.

7. OBLIGATIVITATEA TRANSMITERII DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CĂTRE PERSOANELE VIZATE 

Furnizarea datelor cu caracter personal în scopurile prevăzute la art. 2.1 din acestă Politică este obligatorie pentru îndeplinirea corectă a funcțiilor Site-ului, pentru transmiterea de informații precontractuale către persoana interesată, îndeplinirea obligațiilor legale ale Operatorului, precum si pentru urmărirea, de către Operator, a interesele sale legitime, în conformitate cu(art. 6, alin. 1, lit. b) c) și f) din Regulamentu).

Furnizarea datelor cu caracter personal în scopurile prevăzute la articole 2.2 și 2.3 sunt opționale, necesitând un acord expres separat din partea Persoanelor Vizate

8. DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL CĂTRE TERȚI

Datele cu caracter personal pot fi transferate în Uniunea Europeană, de exemplu acolo unde furnizorii Operatorului proprietarului își au sediul sau serverele. 

Datele cu caracter personal nu sunt în prezent transferate în afara Uniunii Europene, însă dacă la un anumit moment prelucrarea datelor cu caracter personal implică și transmiterea lor în străinătate, în scopurile mai sus menționate, orice transfer va fi efectuat cu instituirea garanțiilor necesare care să asigure protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, precum și împotrivă oricărei alte forme de prelucrare ilegală. Astfel, vom utiliza clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și ne vom baza pe deciziile privind caracterul adecvat emise de Comisia Europeană cu privire la anumite țări, după caz, în ceea ce privește transferurile de date din SEE către Statele Unite și către alte țări

9. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

1. Dreptul de acces la datele prelucrare – Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem. Prima furnizare de informații se va face fără a percepe niciun fel de taxa. Daca veți mai avea nevoie de copii ale informațiilor deja furnizate, este posibil să percepem o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a informațiilor. Solicitările vădit neîntemeiate, excesive sau repetate pot să nu primească un răspuns.
2. Dreptul la rectificarea datelor – Aveți dreptul să cereți ca Datele dumneavoastră să fie rectificate dacă sunt inexacte sau învechite și/sau să le completați dacă acestea sunt incomplete.
3. Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – În unele cazuri, aveți dreptul de a obține ștergerea sau distrugerea Datelor dumneavoastră. Acesta nu este un drept absolut, deoarece uneori s-ar putea să fim forțați să păstrăm datele dumneavoastră din motive legale sau juridice.
4. Dreptul la restricționarea prelucrării – Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării Datelor dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că prelucrarea datelor dumneavoastră este limitată, astfel încât să putem păstra datele, dar să nu le utilizăm sau să le procesăm. 
5. Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptul să mutați, să copiați sau să transferați datele care vă interesează din baza noastră de date într-o alta. Acest lucru se aplică numai datelor pe care le-ați furnizat, atunci când procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe baza unui contract și este implementată prin mijloace automate. 
6. Dreptul de opoziție – Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim. 
7. Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment – Vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră atunci când o astfel de procesare se bazează pe consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. 
8. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă – Aveți dreptul să depuneți o plângere în fața autorității de protecție a datelor din țara dumneavoastră de reședință sau de domiciliu pentru a contesta practicile de protecție a datelor oferite de Operator.
9. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct – Vă puteți dezabona sau renunța la comunicarea noastră de marketing direct în orice moment. Este mai ușor să faceți acest lucru dând click pe linkul “dezabonare” în orice e-mail sau comunicare pe care vi le trimitem sau solicitându-ne direct acest lucru.
10. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră de către noi atunci când desfășurăm acțiuni în interes public sau în interesele legitime proprii sau ale unui terț – Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în ceea ce privește datele personale pe care Operatorul le prelucrează prin adresarea unei simple cereri către Operator. Într-o astfel de situație este foarte posibil să solicităm o dovadă a identității dumneavoastră.

10. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN ALT SCOP DECÂT CEL PENTRU CARE AU FOST COLECTATE

În cazul în care Operatorul intenționează să prelucreze în continuare datele cu caracter personal într-un alt scop decât cel pentru care au fost inițial colectate, înainte de această prelucrare va furniza Persoanelor Vizate informații cu privire la acest scop diferit și orice alte informații relevante la care se face referire în Art. 13 și 14, alin. 2 și 3 din Regulament

11. SECURITATEA PRELUCRĂRII

Operatorul a adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Toți angajații și colaboratorii Operatorului, precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama Operatorului sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și cerințele GDPR, în conformitate cu prevederile PPD.

12. ACTUALIZAREA POLITICII DE PROTECȚIE ȘI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prezenta Politică poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea ei de către Operator. 

Vă vom anunța despre modificările aduse acestei Politici prin afișarea pe Site a informațiilor necesare.

Vă rugăm să nu continuați să utilizați Site-ul dacă nu sunteți de acord cu astfel de modificări.

13. PRELUCRARE AUTOMATĂ DE DATE. COOKIE

Site-ul folosește identificatori de tip Cookie. În acest sens puteți consulta Politica noastră de Cookie, disponibilă pe site, și vă puteți exercita dreptul de a dezactiva Cookies.

Cookie-urile sunt fișiere text scurte care sunt descărcate pe dispozitivul Utilizatorului/Vizitatorului atunci când vizitează un site web. La fiecare vizită ulterioară, cookie-urile sunt trimise înapoi către site-ul web care le-a generat (first-party cookie-uri) sau către un alt site care le recunoaște (third-party cookie-uri). Cookie-urile sunt utile deoarece permit unui site web să recunoască dispozitivul utilizatorului. Au scopuri diferite, cum ar fi, de exemplu:, să vă permită să navigați eficient între pagini, să vă amintiți site-urile preferate și, în general, să îmbunătățiți experiența de navigare. De asemenea, ajută la asigurarea faptului că conținutul publicitar afișat online este mai orientat către utilizator și interesele acestuia. Pe baza funcției și a scopului utilizării, cookie-urile pot fi împărțite în cookie-uri tehnice, cookie-uri de profilare, cookie-uri de la terți.

13.1 Cookie-uri tehnice

Cookie-urile tehnice sunt acelea a căror utilizare nu necesită acordul utilizatorului în conformitate cu Directiva ePrivacy. Dintre aceste cookie-uri tehnice, punctăm cookie-urile esențiale, numite și „strictly necesare” (strict necesare), care activează funcții, fără de care nu ar fi posibilă utilizarea integrală a Site-ului. Aceste cookie-uri sunt folosite exclusiv de schimbare-furnizorul. ro sunt prin urmare cookie-uri prima parte. Acestea sunt salvate pe computerul utilizatorului numai în timpul sesiunii curente de browser. Cookie-urile esențiale sunt folosite, de exemplu, când deschideți pagina de informaremerge să se asigure că versiunea trimisă utilizatorului corespunde volumului de date pe care conexiunea la Internet este capabilă să-l gestioneze. Aceste cookie-uri facilitează și trecerea de la http la https atunci când schimbați paginile, astfel încât securitatea datelor transmise este întotdeauna garantată. Un cookie de acest tip este folosit și pentru a stoca decizia utilizatorului cu privire la utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru. Cookie-urile tehnice le includ și pe cele utilizate pentru analiza statistică a acceselor sau vizitelor pe site, cunoscute și sub denumirea de „analitice”, care urmăresc doar scopuri statistice (dar nu marketing sau profilare) și colectează informații în forma agregată fără posibilitatea de a urmări identificarea. a utilizatorului individual.

Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate utilizând funcțiile acestui site web.

Aceste cookie-uri pot fi dezactivate și/sau șterse doar prin setările browserului.

Gestionarea cookie-urilor Chrome

Gestionarea cookie-urilor Internet Explorer

Gestionarea cookie-urilor Firefox

Gestionarea cookie-urilor Safari

Cookie-uri de profilare

Pe lângă cookie-urile tehnice, Site-ul folosește și cookie-uri de profilare care urmăresc analiza comportamentului Utilizatorului în scopuri de marketing. Utilizarea acestor cookie-uri necesită obținerea prealabilă a consimțământului liber informat al utilizatorului în temeiul Directivei ePrivacy, pe care Site-ul îl dobândește în formele prevăzute de Dispoziție, prin banner-ul care apare la prima vizită a acestuia. Acest consimțământ poate fi revocat în orice moment. Refuzul consimțământului pentru utilizarea cookie-urilor de profilare nu va afecta capacitatea de a accesa Site-ul, cu excepția imposibilității de a accesa acele funcții sau conținuturi care fac uz de aceste cookie-uri.

Site-ul folosește orice cookie-uri de profilare proprii sau care au ca scop trimiterea de material publicitar către utilizator.

13.2. Cookie-uri de la terți

În timpul navigării pe site-ul schimba-furnizorul.ro, Utilizatorul poate primi cookie-uri de la diferite site-uri sau servere web pe terminalul său (așa-numitele cookie-uri „de la terți”): acest lucru se întâmplă deoarece site-ul poate conține elemente precum, de exemplu , imagini, hărți, sunete, link-uri specifice către pagini web ale altor domenii care rezidă pe alte servere decât cel pe care se află pagina solicitată. Cu alte cuvinte, aceste cookie-uri sunt setate direct de managerii de site-uri web sau servere altele decât Site-ul Acești terți ar putea teoretic să seteze cookie-uri în timp ce vizitați Site-ul și astfel obține informații referitoare la faptul că ați vizitat schimba-furnizorul.ro site-ul web. Veți găsi mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor accesând link-urile indicate. În cazul în care Utilizatorul decide să nu acorde autorizație pentru utilizarea cookie-urilor terților, pot fi utilizate numai funcțiile Site-ului, care nu necesită aceste cookie-uri